واضاف " لقد اصدر طاقم القيادة على الفور اعلانا عقب الرسالة يبلغون المسافرين فيه بانه كان خطأ وان الرحلة ستستمر بشكل طبيعي ".
وقال احد الركاب وهو ميشيلي لورد - 32 عاما - من برستون في شمال انجلترا " لقد ظننا جميعا اننا سنموت ، لا يمكن ان اتصور شيئا اسوأ من أن يتم ابلاغك أن طائرتك على وشك التحطم" .